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vídeo 08/06/2016

Conceitos e fundamentos de indicadores de desempenho

Com 27 anos de experiência no assunto, o engenheiro Tadachi Takashina, subchefe da Divisão Técnica de Engenharia Industrial e especialista em indicadores e gestão de processos, realizou na última quinta-feira (12) a palestra "Conceitos e fundamentos de indicadores de desempenho". Foram apresentados métodos de medir desempenho para qualquer tipo de processo, seja “para um pipoqueiro ou para um jornal”, como o próprio Tadachi afirmou. O foco foi mostrar como implantar um sistema de medição de desempenho nas instituições, de modo a poder agir a partir dos resultados obtidos nos processos realizados.  "Para tocar uma organização é preciso medir. Até dentro de casa, pelo menos saldo positivo e saldo negativo você tem que acompanhar", destacou. A palestra foi promovida pela Diretoria de Atividades Técnicas (DAT) e a Divisão Técnica de Engenharia Industrial (DEI).

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