Conceitos e fundamentos de indicadores de desempenho
O que são indicadores de desempenho?; Papel dos indicadores na gestão da organização;
Objetivos, princípios e resultados na medição; Conceitos e fundamentos de indicadores;
Definição de indicadores de desempenho e de qualidade;
Uso e nível da aplicação de indicadores; Análise dos resultados de indicadores na gestão das organizações; Debates
Palestrante: Tadachi Takashina – Engenheiro Civil, Lic. em Matemática, Membro do Conselho Diretor e Subchefe da DEI do Clube de Engenharia, Especialista em Indicadores e Gestão de Processos
Promoção:
Diretoria de Atividades Ténicas – DAT
Divisão Técnica de Engenharia Industrial – DEI
Serviço:
Dia 12/05 às 18:00h.
22º andar do Clube de Engenharia.
Av. Rio Branco, 124 – Metrô Estação Carioca.
